Updates voor de telematica-communicatie-eenheid (TCU) voor voertuigen uit de Noord-Amerikaanse markt.

Hoe vind ik het onderdeelnummer en de softwareversie van mijn TCU?

Bij sommige voertuigen kan het instrumentenpaneel de melding "TCU-storing" weergeven, waarbij foutcode U3000:00-TCU (interne storing noodoproep-/telematica-eenheid) in het geheugen is opgeslagen. Een firmware-update is vereist.

Waar kan ik het TCU-softwareonderdeelnummer vinden?

Voorbereiding
1. Voordat u de updateprocedure uitvoert, dient u de klant, indien deze de MyMazda-app gebruikt, het volgende uit te leggen.
Gebruik tijdens de reparatie de functies voor afstandsbediening (motor starten/stoppen op afstand, portier vergrendelen/ontgrendelen op afstand, alarmlichten in-/uitschakelen) NIET via de MyMazda-app.
De storingsinformatie kan worden verzonden voor de foutcode die tijdens de reparatie is gedetecteerd.
2. Verwijder alle bestanden van de USB-stick.
3. Download de volgende bestanden naar de USB-stick.

Update-instructies
1. Houd de accuspanning op peil met behulp van een lader. Een stroomsterkte van 20A of hoger wordt aanbevolen.
2. Zet het contact in de ACC-stand.

LET OP: Om schade aan de telematica-communicatie-eenheid te voorkomen, mag u het contact niet uitschakelen en de accupool niet loskoppelen tijdens het herprogrammeren.
LET OP: Activeer de modus 'Communicatie beperkt' NIET tijdens het herprogrammeren. Dit om mogelijke problemen met de telematica-communicatie-eenheid te voorkomen die kunnen ontstaan ​​als de modus 'Communicatie beperkt' onbedoeld wordt gedeactiveerd.

3. Plaats de USB-stick in een van de USB-poorten in de middenconsole achterin.
OPMERKING: De geheugenstick kan in beide USB-poorten worden geplaatst.
4. Houd de volumeknop ingedrukt en houd vervolgens de knoppen Entertainment en Favorieten tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt. Het scherm Fabrieks-/Service-inspectie verschijnt.

5. Selecteer “Apparaatprogramma bijwerken”.
6. Selecteer “Systeemupdate”.
7. Selecteer “USB” en het systeem begint te zoeken naar het updatebestand.
8. Controleer of de juiste softwareversie wordt weergegeven onder 'Updateversie' en selecteer 'TELEMATICA-EENHEID'.
9. Selecteer "OK" op het scherm en wacht tot de update (het laden) is voltooid.
OPMERKING: Zet het contact NIET UIT voordat de update (laden) is voltooid.
10. Selecteer 'OK' op het onderstaande scherm. De gegevensupdate start automatisch na 10 seconden als u 'OK' niet selecteert.
LET OP: Nadat u op "OK" hebt geklikt, start het systeem opnieuw op en wordt het scherm zwart, waarna een scherm met de melding "Updatebestand(en) controleren" verschijnt.
11. Wacht tot de update is voltooid.
OPMERKING: Het systeem zal meerdere keren opnieuw opstarten tijdens het updateproces.
12. Druk op de commandoknop om het systeem opnieuw op te starten.
13. Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, verwijdert u de USB-geheugenstick uit de USB-poort.
14. Herhaal stap 4 om naar het scherm Fabrieks-/Service-inspectie te gaan.
15. Selecteer “Service-informatie”.
16. Selecteer “TCU-gerelateerde informatie”.
17. Scroll naar beneden naar de TCU-softwareversie en controleer of de softwareversie is bijgewerkt naar de volgende:
CX-5 en CX-9 – 00010020 of later
Mazda3 en CX-30 – 00010004 of later
18. Druk meerdere keren op Enter om terug te keren naar de hoofdpagina van het scherm Fabrieks-/Service-inspectie en selecteer vervolgens 'Diagnostische modus beëindigen' om terug te keren naar het normale scherm.
19. Zet het contact in de UIT-stand en wacht 30 seconden.
20. Zet het contact aan.
21. Controleer met behulp van het Mazda Modular Diagnostic System (M-MDS) en de Mazda Diagnostic And Repair Software (MDARS) of er foutcodes (DTC's) zijn opgeslagen. Als er foutcodes aanwezig zijn, wis deze dan.