Terugbetalings- en retourbeleid
Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 12.10.2023
Bedankt voor het winkelen www.Navi-World.com Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, dan kunt u het artikel aan ons retourneren.
Retourneren
U hebt 30 kalenderdagen om een item te retourneren vanaf de datum waarop u het hebt ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet jouw item ongebruikt zijn en in dezelfde staat zijn als hoe je hem hebt ontvangen. Het moet dus in de originele verpakking zitten.
Bepaalde soorten goederen zijn vrijgesteld van retournering. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten, tijdschriften of welke digitale producten dan ook (gegenereerde pincodes, firmware, gegenereerde licenties) kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.
SD-kaarten met navigatie dienen ongebruikt te zijn om voor retour in aanmerking te komen. Helaas kunnen we geen SD-kaarten accepteren die in een voertuig zijn geactiveerd, omdat deze vergrendeld zijn en niet in een nieuwe auto kunnen worden gebruikt.
Bovendien, als een koper de productbeschrijving niet zorgvuldig heeft gelezen of een fout heeft gemaakt bij het selecteren van het product voor zijn voertuig, zijn de herbevoorradingskosten van 30% en de verzendkosten voor het retourneren de verantwoordelijkheid van de koper.
Terugbetalingen
Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij een terugbetaling op uw creditcard (of originele betaalmethode) uitvoeren. U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan uw bankrekening. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via info@navi-world.com
Verkoop artikelen
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald; Helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden geretourneerd.
Exchanges
Wij vervangen artikelen alleen als deze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, kunt u ons een e-mail sturen naar info@navi-world.com
Verzending
Om uw product te retourneren kunt u een e-mail sturen naar info@navi-world.com, en wij zullen het retouradres doorgeven.
Je bent verantwoordelijk voor het betalen voor je eigen verzendkosten voor het retourneren van je bestelling. Deze worden niet terugbetaald.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die je nodig hebt om je retour, afwijken.
Als u een artikel over $ 30 verzendt, moet u overwegen een trackable verzenddienst te gebruiken of verzendverzekering te kopen. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde item zullen ontvangen.
Verkeerd artikel geleverd
In het geval dat u door onze fout een verkeerd artikel ontvangt, vergoeden wij alle kosten voor de vervanging. De bezorging van het nieuwe en juiste artikel is voor onze rekening, evenals het retourneren van het verkeerde artikel. Neem contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Neem in ieder geval contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om u te helpen bij het oplossen van uw probleem.